سیاست حفظ حریم خصوصی

نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و اطلاعاتی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند.

اطلاعات نوبت‌ها، خدمات انتخابی، طرح درخواستی و درخواست‌های مرتبط.

عکس دست و ناخن‌ها، طرح‌های شخصی آپلودشده، عکس‌های مرجع درخواست رنگ و سایر تصاویر مرتبط با درخواست مشتری.

تصویر فیش پرداخت و اطلاعات مرتبط با وضعیت پرداخت.

اطلاعات بانکی لازم برای بررسی و انجام بازگشت وجه در صورت ثبت درخواست Refund.

اطلاعات و سوابق لازم برای پیام‌های مرتبط با نوبت، خدمات، درخواست‌ها و ارتباط با مشتری.

ایجاد و مدیریت حساب و User Panel مشتری.

ثبت، بررسی، مدیریت و نهایی‌کردن نوبت‌ها و درخواست‌های جابه‌جایی.

بررسی عکس ناخن، طرح انتخابی، درخواست رنگ، درخواست خدمات و CIP.

بررسی فیش و مدیریت وضعیت پرداخت، اعتبار و بازگشت وجه.

ارسال پیام‌های ضروری مرتبط با نوبت و خدمات و پیام‌هایی که طبق تنظیمات و فرایندهای سایت مجاز هستند.

پشتیبانی از فرایندهای مدیریتی، امنیتی و عملیاتی NailZone.

عکس دست و ناخن‌ها، فیش‌های پرداخت و تصاویر شخصی مشتری عمومی نیستند.

این فایل‌ها فقط برای همان مشتری و بخش‌های مدیریتی مجاز قابل دسترسی باشند.

فایل‌های خصوصی مشتری وارد Media Library عمومی یا گالری عمومی سایت نشوند.

تصاویر شخصی مشتری بدون فرایند و اجازه جداگانه برای نمایش عمومی سایت استفاده نشوند.

اطلاعات بانکی فقط در حد لازم برای بررسی و انجام بازگشت وجه استفاده شود.

بازگشت وجه فقط به حساب بانکی متعلق به همان مشتری و به نام خودش انجام شود.

اطلاعات بانکی فقط در بخش‌های ضروری و محافظت‌شده در دسترس مدیر مجاز قرار گیرد.

پیام‌های مربوط به تأیید درخواست، پرداخت، نهایی‌شدن نوبت، یادآوری نوبت، پیام بعد از خدمات و سایر ارتباطات لازم طبق فرایند سایت ارسال شوند.

پیام تولد فقط پس از بررسی و تأیید مدیر ارسال شود.

برای یادآوری ترمیم SMS ارسال نشود و زمان ترمیم فقط داخل User Panel نمایش داده شود.

پیام‌های کمپین مطابق تنظیمات همان کمپین و فرایندهای تعریف‌شده در پنل مدیریت ارسال شوند.

اطلاعات شخصی هر مشتری فقط در حساب همان مشتری و بخش‌های مدیریتی مجاز قابل مشاهده باشد.

دسترسی مدیریتی به اطلاعات مشتری از طریق پنل محافظت‌شده انجام شود.

فایل‌های خصوصی از فایل‌ها و رسانه‌های عمومی سایت جدا نگهداری شوند.

سوابق مالی و اطلاعات حساس با Restore ظاهری سایت تغییر نکنند.

مشتری بتواند برای موضوعات مرتبط با اطلاعات شخصی یا درخواست حذف حساب/اطلاعات از مسیر Contact با NailZone ارتباط بگیرد.

درخواست حذف یا تغییر اطلاعات قبل از انجام بررسی شود.

اطلاعات و سوابقی که برای فرایندهای مالی، پرداخت، بازگشت وجه، امنیت، اختلافات یا الزامات عملیاتی لازم هستند ممکن است فوراً قابل حذف نباشند.

مدت دقیق نگهداری داده‌ها و جزئیات فنی حذف هنگام پیاده‌سازی و با توجه به الزامات قانونی قابل اعمال تعیین شود.

مشتری بتواند اطلاعات قابل ویرایش پروفایل خود را از User Panel مدیریت کند.

برای مواردی که مستقیماً از پنل قابل تغییر نیستند، مشتری بتواند از مسیر Contact درخواست خود را ثبت کند.

سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی از طریق راه ارتباطی رسمی NailZone پیگیری شود.

نسخه جاری Privacy Policy در سایت قابل مشاهده باشد.

در صورت تغییر این سیاست، متن به‌روزشده جایگزین نسخه قبلی شود.